Fulfillment eCommerce
Manejamos la logística de tus envíos
para que tú te dediques a vender.
Nuestra atención personalizada nos permite atender las necesidades específicas de nuestros clientes.
La gestión de la cadena de suministro es fundamental para la optimización de un eCommerce, no importa si es B2C o B2B, nosotros te damos la solución.
Ayudamos a incrementar la rentabilidad de tu empresa proporcionando servicios de alta calidad en almacenaje, importación, logística y distribución con los más altos estándares de seguridad, calidad y control. Además, tenemos convenios con las mejores paqueterías.
Conoce más acerca de nuestros servicios
Preguntas frecuentes
¿Qué es Fulfillment y por qué es importante?
- El Fulfillment es un término asociado al comercio electrónico y se utiliza para definir el proceso de recepción, empaquetado y envío de mercancías. Es favorable externalizar este proceso para aquellos Ecommerce que comienzan a recibir una gran cantidad de pedidos y que no tengan los recursos para realizarlo y cumplir con prontitud los envíos de los pedidos.
El Fulfillment se encarga de tareas como:- Recibir, organizar y almacenar tus productos en tus instalaciones.
- Conectarse a tu tienda online y preparar los pedidos para el envío: hacer el picking y packing, incluir albarán y/o factura, pegar la etiqueta de destinatario final y realizar los trámites aduaneros si son necesarios.
- Entregar los pedidos al transportista diariamente, para su distribución y entrega al cliente final.
- Avisar a los clientes cuando su pedido se haya enviado, normalmente a través de un email de confirmación o un cambio de estado en la plataforma de Ecommerce.
- Gestionar las devoluciones, e incluso realizar tareas de atención al cliente.
¿Cómo elegir el mejor servicio de Fulfillment para ecommerce?
- Estos son los aspecto que debes tomar en cuenta sobre tu inventario en caso de que estés pensando en integrar la solución de Fulfillment adecuada para tu Ecommerce:
- Tamaño y peso de los productos de tu tienda online
- Zonas geográficas que deseas cubrir
- Cantidad de pedidos mensuales
- Costos de fulfillment
Una vez que tengas estos aspectos listos podrás elegir e integrar la mejor solución de Fulfillment para tu Ecommerce, así podrás olvidarte de los procesos de almacenamiento y entrega de los productos, para dedicarte por completo al marketing y ventas de tu empresa, a los clientes, a estudiar sus necesidades y a mejorar la experiencia de compra.
